Martin Masberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Masberg
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023
Customer Engagement Manager
Lundbeck GmbH
• Projektleitung für Konzeption & Implementierung von CRM Strategien & Maßnahmen zur nachhaltigen Erweiterung des Neu- und Bestandskundenportfolios für verschiedene Businesspartner • Entwicklung, Verwaltung und Umsetzung von CRM-Praktiken zur Steigerung von Umsatz, Loyalität & Kundenbindung in B2B & B2C • Implementierung & Management der E-Mail und Mkt. Automation von Salesforce & Hubspot • Insight-gesteuerte Planung, Erstellung & Durchführung von leistungsstarken & zielgruppenspezifischen CLC-Kampagnen
Projektleitung für Entwicklung und Implementierung von eCRM Strategien und Maßnahmen zur nachhaltigen Erweiterung des Neukunden- und Bestandskundenportfolios | Entwicklung, Verwaltung und Umsetzung von CRM-Praktiken zur Steigerung von Umsatz, Loyalität und Kundenbindung | Vollautomatisierte, personalisierte und relevante Kundenkommunikation entlang der gesamten Customer Journey über alle Kommunikationskanäle | Insight-gesteuerte Planung, Erstellung und Durchführung von leistungsstarken Lifecycle-Kampagnen
- 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2014 - Sep. 2017
Marketing Manager
DVV Media Group GmbH
Projektverantwortung für Konzeption, Organisation und Durchführung von Multi-Channel On- & Offline Direkt- und Dialogmarketingprojekten | Zielgruppenspezifische Mediaplanung von CRM-Kampagnen zur Neukundengewinnung & Kundenbindung | Analyse & Controlling der Aktionen und Maßnahmen, Überwachung der KPI sowie Kosten- & Budgetkontrollen | Reportings an die Geschäftsleitung mit Handlungsempfehlungen sowie Umsetzung von Optimierungen | Marktanalysen sowie Wettbewerbsbeobachtungen
Projektierung, Einrichtung und Ausführung von On- und Offline Projekten im Direkt- und Dialogmarketing in D-A-CH | CRM Kampagnen im B2B & B2C Bereich zur Neukundengewinnung & Kundenbindung | Steuerung von Agenturen, Verlagen & internen Stakeholdern | Reportings ans Management mit Handlungsempfehlungen | Erfolgscontrolling
- 7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2010
Praktikant im Vertrieb
DIE ZEIT/Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG, Buceriusstraße, Hamburg
Ausbildung von Martin Masberg
- Bis heute
Otto-von-Guericke Universität Magdeburg
BWL-Studium mit Schwerpunkt Marketing & E-Business
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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