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Anne-Marie Heyne

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Junior Service Manager, vertical IT-Service GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
First-Level-Support
Second-Level Support
Ticketsystem
Anwenderbetreuung
MS Office
Fachkompetenz
Support
IT-Support
Teamfähigkeit
Kundenservice
Beratung
Technische Beratung
Kundenbetreuung
Service Management
Konfliktfähigkeit
Jour fixe
Kundenberatung
IT Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Anne-Marie Heyne

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2023

    Junior Service Manager

    vertical IT-Service GmbH
  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022

    Technical Consultant

    KRICK IT-Services GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2018 - Jan. 2020

    Fachinformatikerin

    KT Personalmanagement

    First & Second Level Support

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018

    Ausbildung zur Fachinformatikerin für Systemintegration

    Polizeipräsidium Nordhessen

Ausbildung von Anne-Marie Heyne

  • 2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015

    Fachabitur Wirtschaftsinformatik

    Radko-Stöckl-Schule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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